DSC01714.jpg
Rien n'est sans but. Rien n'est sans but. Rien n'est sans but. Rien n'est sans but. Rien n'est sans but. Rien n'est sans but. Rien n'est sans but. Rien n'est sans but. Rien n'est sans but. Rien n'est sans but.

Objectif de la FAQ

Qui est PURPOSE ?

PURPOSE, c'est vous, nous et tout le monde. Le but peut être trouvé en tout. Tout trouve son origine dans le but, et rien n'apparaît sans but. Grâce à PURPOSE, nous visons à transmettre un message positif pour inspirer les gens à vivre une vie consciente, ciblée et significative. Cela fait de PURPOSE plus qu'une marque moyenne, PURPOSE est un STYLE DE VIE. Notre objectif est de conquérir les cœurs. PURPOSE, c'est en avoir pour son argent. PURPOSE, c'est être humble et gentil. Nous utilisons avec le plus grand soin des matériaux de la plus haute qualité qui ne sont jamais fabriqués sous le joug du travail forcé.

PURPOSE est une marque de vêtements qui propose des vêtements de haute qualité, élégants et confortables conçus pour les jeunes adultes ambitieux qui veulent changer le monde. Notre mission est d'autonomiser les individus par la mode.

Quelles sont les options d'expédition de PURPOSE ?

Pour PURPOSE, il est essentiel que votre colis soit livré correctement. C'est pourquoi nous facturons des frais d'expédition. Nous considérons également qu'il est important que vous ne payiez que la valeur de votre commande. C'est pourquoi nous facturons les frais habituels de PostNL pour les colis qui peuvent être livrés en boîte aux lettres. Pour un colis standard, qui ne peut pas être livré en boîte aux lettres, un prix plus élevé est facturé. Pour le moment, nous livrons uniquement en Europe.

Comment puis-je suivre ma commande ?

PURPOSE valorise un service optimal pour ses clients, et pouvoir suivre le statut de votre commande fait partie de ce service optimal. Après avoir commandé, vous recevrez un code de suivi où vous pourrez trouver le statut de votre commande. Dès que votre commande est expédiée, un e-mail supplémentaire sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée lors de la commande. Après cela, le service postal (PostNL) vous tiendra informé de votre commande.

Quel est le délai de livraison moyen chez PURPOSE ?

Les produits sans motifs imprimés seront livrés le lendemain (selon bien sûr le transporteur postal)

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès l'envoi de votre commande.

Délais de livraison et frais estimés :

Pays-Bas 1 - 5 jours ouvrables
Europe Zone 1 5 - 9 jours ouvrables (12,95 €)
Europe Zone 2 7 - 10 jours ouvrables (12,95 €)

Nous faisons de notre mieux pour livrer le lendemain (aux Pays-Bas) mais nous dépendons des entreprises de livraison comme PostNL. Lisez nos conditions générales pour plus d'informations. Pour plus d'informations sur les délais de livraison dans les autres pays de l'UE, consultez la page des conditions générales.

Quelles tailles proposez-vous ?

Nous offrons une large gamme de tailles, du S au 2XL. Notre objectif est de nous assurer que chacun puisse trouver sa taille parfaite.

Comment connaître ma taille ?

Nous (allons) fournir un guide des tailles sur chaque page de produit pour vous aider à trouver la coupe parfaite. Si vous n'êtes toujours pas sûr, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour une assistance personnalisée !

Vos vêtements sont-ils durables ?

Oui, la durabilité est une valeur fondamentale pour nous. Nous utilisons des matériaux respectueux de l'environnement comme le coton, et nous nous efforçons de minimiser les déchets dans notre processus de production. Nous sommes également contre le travail des enfants et 95 % de nos vêtements proviennent de Turquie. Casquettes, etc. exclus.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, nous offrons une politique de retour et d'échange de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez visiter notre page de retours pour plus de détails. En savoir plus sur la page des conditions générales.

Quel est votre contact pour le support client ?

Notre équipe de support client est toujours là pour vous aider ! Vous pouvez nous joindre à sales@getpurpose.nl pour toute question ou problème.

Proposez-vous des cartes-cadeaux ?

Non, nous n'en proposons pas. Nous ne proposons que des codes de réduction promotionnels de temps en temps.

Comment rester informé des nouveautés et des promotions ?

Suivez-nous (liens ci-dessous) ou inscrivez-vous à notre newsletter pour être le premier informé des nouvelles collections, des offres exclusives et des promotions.